Občas se stane, že váš satelitní přijímač zobrazí chybovou hlášku a nehrají vám programy. 

V tomto článku najdete význam jednotlivých chybových oznámení satelitního operátora Skylink .

Mezi základní chyby patří opačně vložená karta , dlouhé období bez sledování TV - například na chatě nebo nezaplacený servisní poplatek

Výbornou pomůckou je také obyčejná školní guma - pokud se karta nechce chytit nebo vypisuje chybu a služby jsou zaplacené zkuste přegumovat čip karty a kartu znovu vložit do přijímače - výsledky jsou překvapivě dobré

Informaci o tom jaké služby jsou na kartě zaplacené si můžete ověřit na hlavní stránce www.skylink.cz

E04-4

V přijímači není vložena dekódovací karta. Zkontrolujte, zda je v přijímači vložena dekódovací kartu Skylink.

E05-4

Neznámá karta.Ověřit správné vložení správné karty.

E06-4

Překontrolujte správné vložení dekódovací karty Skylink do satelitního přijímače/modulu. Karta se vkládá čipem dozadu a nahoru, nebo čipem dozadu a dolů. Pokud ani takto nedojde k nápravě, může jít o závadu dekódovací karty. Před odesláním karty k reklamaci ale ještě doporučujeme otestovat tuto kartu v jiném satelitním přijímači (nejlépe v některé prodejně satelitní techniky).

E16-4

Program je kódovaný. Zkontrolujte parametry naladění programu, ale také, zda je program součástí vámi předplaceného programového balíčku. Přepněte na program ČT1 HD a vyčkejte cca 30 minut – pokud program ani tak nenaběhne, je potřeba poslat na vaši dekódovací kartu nové aktivační zápisy (prostřednictvím sekce Správy karty).

E18-4

Program je kódovaný na základě požadavku vysílatele. Nemáte oprávnění sledovat tento program.

E19-4

Program je kódovaný. Zkontrolujte parametry naladění programu, ale také, zda je program součástí vámi předplaceného programového balíčku. Přepněte na program ČT1 HD a vyčkejte cca 30 minut – pokud program ani tak nenaběhne, je potřeba poslat na vaši dekódovací kartu nové aktivační zápisy (prostřednictvím sekce Správy karty).

E30-4

Karta nebyla delší dobu používána. Přepněte na program ČT1 HD a vyčkejte cca 30 minut. Pokud pak daný program nenaběhne, je potřeba poslat na vaši dekódovací kartu nové aktivační zápisy (prostřednictvím sekce Správy karty).

E106-4

Nesprávná karta. Program je kódován systémem od jiného operátora. Vložte správnou dekódovací kartu Skylink.

E106-9

Zkontrolujte parametry naladění programu, pravděpodobně máte naladěnou špatnou předvolbu České televize určenou pro jiné operátory. Správné parametry programů České televize naleznete na webových stránkách zde.

E120-4

Karta se synchronizuje. Pokud se karta s vysíláním nesynchronizuje, přepněte na jiný program z nabídky Skylink.

E48-32 (E52-32)

Není signál – problém není na dekódovací kartě Skylink. Překontrolujte nastavení přijímače a satelitní paraboly.  Je zapotřebí kontaktovat techniky, kteří Vám prováděli instalaci.